退货政策
在收到倍丽眼霜30天内（包括收货当天），使用商品后如没有达到预期效果，您可以选择退货；请您联络快递公司上门收件，邮寄费用需要您来承担，收到寄回商品后，我们会在二个工作日内把款退回到您指定的帐号上。

注：请告知确认您的收款账户（户名、具体到分支行的开户银行名称及账号）便于我们退回货款款。

特别提醒：为确保双方权益，收款账户的户名必顺是订购人。

换货政策
在我们承诺的换货期限内，倍丽眼霜出现非人为的质量问题，您可以要求换货；需要换货的朋友请事联系我们的客服人员，客服电话：0755-888 37277说明换货原因，确认寄回地址；然后联系当地的快递公司上门收件寄回，邮寄费用需要您承担。我们收到您寄回的倍丽眼霜后，确认没有人为损坏并符合换货条件，将会在三个工作日内配送新的倍丽眼霜给您，配送费用由我们支付。同时，我们会向您的手机发送配送单号信息。您可以根据此单号查询配送进度。

温馨提示：
如有任何疑问，请给我们来电，咨询电话：0755-888 37277